Expertises >> Etudes marketing
Etudes documentaires et veilles
Vos bénéfices
Clarifier une étude, établir un diagnostic
Définir caractéristiques et potentiel d'un marché
Etudier les offres et les stratégies de vos concurrents
Domaines
Secteurs d'activité, concurrence
Clientèle, environnement juridique,…
Information et communication
Principes
Examen des sources existantes
Interviews d'experts, consultation d'organismes spécialisés
Etudes quantitatives
Vos bénéfices
Décrire et quantifier les comportements et opinions de vos clients
Recenser vos concurrents et identifier leurs atouts et faiblesses
Définitions
Objectifs de l'étude et délimitation de la base de sondage
Sélection et tirage de l'échantillon
Métiers spécifiques
Rédaction et pilotage questionnaires
Administration et saisie des réponses
Tris à plats et tris croisés
Tests et études contenus
Mémoire et recommandations
Etudes qualitatives
Vos bénéfices
Expliquer les mécanismes d'achat
Prévoir les comportements clients
Définir les composantes à promouvoir
Sélectionner vos avantages durables
Définitions
Objectifs de l'étude et choix des modes d'étude
Métiers spécifiques
Guide d'entretien et interviews
Guide d'animation et réunions groupe
Pilotage et administration
Mémoire et recommandations
Définition de positionnement
Vos bénéfices
Mettre en exergue votre valeur ajoutée « métier »
Stimuler vos compétences distinctives et différencier votre offre
Elaborer et activer les axes et fondements de votre communication
Définitions
Enseigne et base line
Métiers et cibles
Offres produits, services et prix
Compétences distinctives
Communication
Satisfaction clientèle
Vos bénéfices
Instaurer une communication et un contrôle de l'opinion de vos clients
Identifier les forces et faiblesses de votre entreprise
Dégager les axes d'efforts prioritaires et corriger les dérèglements identifiés
Mesurer globalement et critère par critère les évolutions de la satisfaction
Métiers spécifiques
Baromètres & veilles
Enquêtes & sondages
